Términos y Condiciones Generales de Uso para Usuarios “Buscafy”

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (los “Términos de Uso” y/o los “Términos” de forma indistinta), conjuntamente con las políticas, lineamientos, avisos, anexos y demás documentos que se incorporen por referencia, regulan el acceso y uso de los Servicios que presta la Sociedad, a través de su sitio web buscafy.com (el “Sitio Web”) y de las aplicaciones móviles disponibles para iOS y Android (las “Apps” y en conjunto con el Sitio Web se les denominará como la “Plataforma”), así como a través de cualquier herramienta, funcionalidad, canal, interfaz, servicio digital o componente tecnológico relacionado con la plataforma operada por Cieluna, S.A.P.I. de C.V. (la “Sociedad” o “Buscafy”, de forma indistinta).

Para efectos de estos Términos, “Buscafy”, la “Sociedad”, “nosotros” o la “Plataforma” significará Cieluna, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Lago Alberto 320, T8 PH 04, Anáhuac, Hidalgo, 11320.

La Plataforma tiene por objeto funcionar como un espacio digital de intermediación tecnológica que permite a personas físicas o morales publicar, buscar, ofrecer, contactar, comprar, vender, cotizar, promocionar o interactuar respecto de bienes o servicios ofrecidos por terceros usuarios, de conformidad con estos Términos.

Para efectos de estos Términos, se entenderá por “Usuario” a cualquier persona física o moral que acceda, navegue, se registre, publique, compre, venda, cotice, contacte a otro Usuario, utilice o interactúe de cualquier forma con la Plataforma. Cuando el Usuario publique, ofrezca o comercialice bienes o servicios mediante la Plataforma, se le denominará “Vendedor”. Cuando el Usuario busque, contacte, cotice, adquiera o manifieste interés en bienes o servicios publicados por otro Usuario, se le denominará “Comprador”.

El acceso, navegación, registro, uso de la Plataforma, aceptación electrónica o utilización de cualquiera de los servicios de Buscafy implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Cualquier persona que no esté de acuerdo con estos Términos deberá abstenerse de acceder, registrarse o utilizar la Plataforma. Cualquier persona (física y/o moral) que no acepte estos Términos de Uso, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio, las Apps móviles y/o los Servicios.

Podrán utilizar la Plataforma las personas que tengan capacidad legal para obligarse conforme a la legislación aplicable. En caso de personas morales, quien cree, administre o utilice la cuenta en su nombre declara contar con facultades suficientes para obligarla conforme a estos Términos.

Para los efectos de los presentes Términos, se considerará que tienen capacidad legal para utilizar la Plataforma únicamente las personas físicas mayores de 18 (dieciocho) años de edad o que hayan adquirido la mayoría de edad conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia. Las personas físicas menores de 18 (dieciocho) años no podrán registrarse ni utilizar la Plataforma por cuenta propia. El acceso o registro realizado por una persona menor de edad sin la autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela se entenderá como incumplimiento de los presentes Términos, y Buscafy podrá cancelar dicha cuenta sin responsabilidad alguna.

El Usuario acepta que estos Términos podrán ser aceptados mediante medios electrónicos, incluyendo casillas de aceptación, botones, clics, contraseñas, códigos, autenticación, uso continuado de la Plataforma, mensajes de datos, firma electrónica o cualquier otro mecanismo tecnológico permitido por la legislación aplicable.

Independientemente de la firma o ausencia de la firma de los Términos de Uso, los mismos se tendrán por consentidos, independientemente de que exista o no algún medio de aceptación (incluyendo sin limitar cualquier clic o acto de consentimiento expreso): (i) al acceder o hacer uso de los Servicios, su Sitio y/o sus Apps móviles, (ii) al usar cualquier Servicio prestado por Buscafy.

El Usuario reconoce que la aceptación de los presentes Términos de Uso tiene el mismo efecto jurídico que si hubiere plasmado la firma autógrafa electrónica y/o digital en un acuerdo de voluntades. El Usuario acepta que su consentimiento podrá ser recabado de manera electrónica, de igual forma acepta que la totalidad de sus datos serán recabados de forma electrónica de acuerdo con el Aviso de Privacidad, mismo que puede ser consultado en el Sitio y/o aplicaciones móviles de Buscafy.

El Usuario reconoce que los registros electrónicos, logs, direcciones IP, identificadores de dispositivo, sellos de tiempo, mensajes de datos, comprobantes electrónicos, confirmaciones de operación y demás evidencias generadas por la Plataforma y/o por los terceros contratados para dichas funciones, podrán utilizarse como medios probatorios en procedimientos judiciales, administrativos, arbitrales o de cualquier otra naturaleza.

Los Servicios prestados por Buscafy consisten únicamente en la intermediación entre Usuarios de la Plataforma y en ningún momento se entenderá que Buscafy está realizando cualquier actividad relacionada con compra y venta de productos y/o servicios. Los Servicios prestados por Buscafy consisten preponderantemente en la intermediación entre Usuarios de la Plataforma. Salvo tratándose de las Publicaciones Propias a que se refiere la sección “Ventas realizadas por Buscafy por cuenta propia” de los presentes Términos, en ningún momento se entenderá que Buscafy realiza actividad alguna relacionada con la compra y venta de los productos y/o servicios publicados por los Usuarios.

Buscafy presta servicios de intermediación tecnológica entre Usuarios. Salvo que se indique expresamente lo contrario en una operación específica, Buscafy no es propietario, fabricante, importador, distribuidor, proveedor, vendedor, arrendador, comprador, asegurador, transportista, gestor, agente, comisionista, representante ni garante de los bienes o servicios publicados por los Usuarios (los “Servicios”).

Buscafy no forma parte de las relaciones jurídicas que se celebren directamente entre Compradores y Vendedores, salvo respecto de los servicios tecnológicos, publicitarios, de intermediación, generación de leads, medición, publicación, promoción, operación o cualquier otro servicio que Buscafy preste directamente a los Usuarios conforme a estos Términos o acuerdos particulares.

Cada Vendedor es exclusivamente responsable de la existencia, titularidad, legalidad, calidad, autenticidad, seguridad, estado, características, precio, disponibilidad, entrega, garantía, documentación, permisos, autorizaciones, cumplimiento normativo, información comercial, facturación, devoluciones, cancelaciones y demás condiciones aplicables a los bienes o servicios que publique u ofrezca en la Plataforma.

Cada Comprador es responsable de revisar la información de las publicaciones, verificar las condiciones ofrecidas por el Vendedor, evaluar la conveniencia de la operación, cumplir con sus obligaciones de pago y adoptar las medidas razonables de diligencia antes de celebrar cualquier operación con otro Usuario.

Buscafy podrá implementar herramientas de comunicación, reputación, calificación, búsqueda, recomendación, pago, contacto, medición, atribución, promoción, seguridad o prevención de fraude, sin que ello implique que Buscafy asuma responsabilidad sobre los bienes o servicios ofrecidos por los Vendedores, salvo por las obligaciones que legalmente le correspondan respecto de sus propios servicios.

Para utilizar ciertas funcionalidades, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada completando los datos que le sean requeridos. Sin perjuicio de la información solicitada, Buscafy podrá solicitar información adicional para corroborar la identidad de la persona detrás de la cuenta. Igualmente, Buscafy podrá solicitar cualquier otra información necesaria para habilitar funcionalidades, prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales, operar pagos, administrar publicaciones o proteger la seguridad de la Plataforma.

El Usuario se obliga a:

• Mantener la confidencialidad de sus claves, contraseñas, claves de acceso, códigos de verificación, dispositivos autorizados y demás mecanismos de autenticación.
• Notificar cualquier uso no autorizado.
• No crear cuentas falsas o duplicadas.

Buscafy podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento.

La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad.

Buscafy podrá rechazar una solicitud de registro, limitar funcionalidades, requerir verificaciones adicionales, o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio Usuarios que hayan sido inhabilitados previamente, salvo autorización previa de Buscafy. Tampoco podrán registrarse quienes estén incluidos o relacionados a personas incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones. Además, en caso de detectar el uso de más de una cuenta, podremos aplicar cualquier medida si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de las personas que usan las Plataformas, más allá de las sanciones que pudieran corresponder.

La falta de entrega de información, la negativa a completar verificaciones, la entrega de documentación insuficiente, falsa o inconsistente, o la existencia de señales de riesgo podrá dar lugar a la limitación, suspensión o cancelación de la cuenta.

Al publicar, cargar, transmitir o proporcionar contenido en la Plataforma, el Usuario otorga a Buscafy y a sus afiliadas una licencia no exclusiva, gratuita, mundial, sublicenciable, transferible, revocable únicamente mediante la eliminación del contenido cuando ello sea técnicamente posible, para usar, reproducir, almacenar, alojar, adaptar, comunicar, publicar, distribuir, mostrar, modificar técnicamente, indexar, traducir, promocionar y explotar dicho contenido en la medida necesaria para operar, promocionar, mejorar, proteger y comercializar la Plataforma y los servicios de Buscafy.

Buscafy podrá eliminar, bloquear, despublicar o limitar cualquier contenido que considere contrario a estos Términos, políticas de la Plataforma, derechos de terceros o legislación aplicable.

El Vendedor será responsable de que sus publicaciones sean veraces, claras, completas, actualizadas y suficientes para que los Compradores puedan tomar decisiones informadas.

Toda publicación deberá incluir, cuando resulte aplicable: descripción del bien o servicio; precio total; moneda; impuestos aplicables; comisiones o cargos adicionales; características esenciales; estado físico o funcional; marca; modelo; medidas; disponibilidad; condiciones de entrega; método de pago; condiciones de cancelación; garantías; restricciones; plazos; ubicación aproximada; datos relevantes para la operación; y cualquier otra información exigida por la legislación aplicable.

El Vendedor declara, garantiza y acepta que cuenta con derechos suficientes para publicar, ofrecer, comercializar, usar imágenes, marcas, logotipos, textos, videos, descripciones y demás contenido incluido en sus publicaciones, así como para disponer de los bienes o prestar los servicios ofrecidos.

El Vendedor se obliga a cumplir con la legislación aplicable en materia civil, mercantil, fiscal, protección al consumidor, propiedad intelectual, propiedad industrial, publicidad, comercio electrónico, normas oficiales mexicanas, etiquetado, importación, sanidad, seguridad, permisos, licencias, autorizaciones y cualquier otra disposición aplicable a los bienes o servicios ofrecidos.

De igual manera los vendedores se obligan a actuar de buena fe y en cumplimiento a la legislación aplicable, por lo que de manera enunciativa más no limitativa se obligan a abstenerse de realizar publicaciones falsas, realizar cualquier acto fraudulento, engañoso o que pueda inducir a error a otros Usuarios; utilizar la Plataforma para cometer o facilitar delitos, conductas ilícitas o actividades prohibidas por la legislación aplicable; publicar productos, servicios o contenido falso, inexistente, robado, ilegal o respecto de los cuales no tenga derecho de comercialización; suplantar la identidad de terceros o proporcionar información falsa; realizar prácticas de fraude, lavado de dinero, financiamiento ilícito, estafas, phishing, robo de información, simulación de operaciones o cualquier otra conducta ilícita; incumplir obligaciones derivadas de operaciones realizadas con otros Usuarios; utilizar bots, automatizaciones o mecanismos destinados a manipular el funcionamiento de la Plataforma.

Buscafy podrá revisar, moderar, ocultar, retirar, suspender, limitar o eliminar publicaciones cuando considere razonablemente que incumplen estos Términos, políticas de la Plataforma, derechos de terceros o legislación aplicable. Buscafy no tendrá obligación de revisar todas las publicaciones de manera previa, salvo que así lo exija la ley o sus políticas internas.

Buscafy podrá, en cualquier momento y sin necesidad de autorización judicial o administrativa previa:

• Suspender o cancelar cuentas;
• Remover publicaciones;
• Retener accesos;
• Reportar actividades sospechosas a autoridades competentes; y/o
• Colaborar con autoridades en investigaciones relacionadas con posibles actos ilícitos.

El Vendedor se obliga a sacar en paz y a salvo a Buscafy, sus afiliadas, directivos, empleados y representantes respecto de cualquier reclamación, daño, pérdida, multa, sanción o procedimiento derivado de actos realizados por el Vendedor en contravención de los presentes Términos o de la legislación aplicable.

Los Usuarios deberán intentar resolver directamente las controversias derivadas de operaciones celebradas entre ellos. Buscafy podrá poner a disposición herramientas de comunicación, soporte, reporte, aclaración o mediación operativa, sin estar obligada a resolver de fondo controversias entre Usuarios, salvo disposición legal aplicable o política expresa de Buscafy.

El Comprador contará con un plazo de hasta 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la fecha de entrega confirmada del bien o de la prestación del servicio para reportar cualquier inconformidad, incumplimiento o discrepancia respecto de la operación, a través de los mecanismos habilitados en la Plataforma para tal efecto. Transcurrido dicho plazo sin que se haya presentado reporte alguno, se presumirá que la operación fue realizada conforme a lo pactado entre Comprador y Vendedor, sin perjuicio de los derechos que a los Usuarios correspondan conforme a la legislación aplicable en materia de protección al consumidor.

Buscafy podrá solicitar información, evidencia, comprobantes, fotografías, mensajes, guías, documentos, identificaciones o cualquier elemento necesario para revisar una disputa. La falta de colaboración de un Usuario podrá ser considerada para limitar publicaciones y/o su acceso a la Plataforma.

Buscafy podrá suspender publicaciones, limitar funciones, congelar operaciones, cancelar beneficios, ajustar reputaciones, emitir advertencias, restringir cuentas o adoptar medidas razonables para proteger a Usuarios, la Plataforma, derechos de terceros o el cumplimiento de estos Términos.

La intervención de Buscafy en una disputa siempre será de acuerdo con la legislación aplicable y no implica que asuma responsabilidad por la operación, bien, servicio, pago, entrega, garantía o incumplimiento de los Usuarios involucrados.

Las operaciones que se celebren entre Compradores y Vendedores serán responsabilidad exclusiva de dichos Usuarios. Buscafy no garantiza que los Usuarios celebrarán operaciones, cumplirán sus obligaciones, realizarán pagos, entregarán bienes, prestarán servicios, emitirán facturas, aceptarán devoluciones o resolverán controversias.

El Comprador y el Vendedor serán responsables de acordar las condiciones esenciales de la operación, incluyendo precio, forma de pago, entrega, facturación, impuestos, garantía, cancelación, devolución, responsabilidad por daños, documentación, condiciones especiales y cualquier otro aspecto relevante.

Cuando Buscafy habilite herramientas para facilitar operaciones, pagos, contacto, entrega, reputación, disputas o seguimiento, dichas herramientas serán mecanismos de apoyo tecnológico y no implicarán que Buscafy asuma la calidad de parte en la operación entre Comprador y Vendedor, salvo disposición expresa en contrario.

Además de los servicios de intermediación tecnológica, Buscafy podrá publicar, ofrecer y comercializar bienes propios a través de la Plataforma, actuando por cuenta y nombre propio y no como intermediario respecto de dichas operaciones (las “Publicaciones Propias” o las “Ventas Propias”, indistintamente).

Las Publicaciones Propias serán identificadas de forma clara, visible e inmediatamente perceptible mediante la leyenda “Vendido por Buscafy” o cualquier otro distintivo equivalente, a efecto de que el Comprador pueda distinguirlas de las publicaciones realizadas por otros Vendedores antes de celebrar la operación.

Tratándose de Ventas Propias, Buscafy asume frente al Comprador el carácter de proveedor en términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor y responderá, conforme a la legislación aplicable y a las condiciones informadas en la publicación respectiva, por la existencia, titularidad, descripción, entrega, garantía, devolución y facturación del bien de que se trate, así como por la emisión del comprobante fiscal digital por internet correspondiente.

Las obligaciones que Buscafy asume respecto de sus Ventas Propias son exclusivas de dichas operaciones y en ningún caso se entenderán extendidas, por analogía, interpretación o práctica reiterada, a las operaciones celebradas entre Usuarios, respecto de las cuales subsisten íntegramente las limitaciones y exclusiones de responsabilidad previstas en estos Términos.

La coexistencia de Publicaciones Propias con las publicaciones de otros Vendedores no implica que Buscafy otorgue a las primeras un trato preferente indebido. Los criterios de ordenamiento, posicionamiento y recomendación de resultados operarán conforme a lo previsto en la sección de promociones de estos Términos y a la legislación aplicable en materia de publicidad y protección al consumidor.

Las controversias derivadas de una Venta Propia se atenderán directamente por Buscafy a través de su unidad especializada de atención a usuarios y no se sujetarán al mecanismo de mediación entre Usuarios previsto en estos Términos.

Los Vendedores o terceras personas que publiquen y/u oferten servicios otorgan a Buscafy y sus sociedades relacionadas una licencia gratuita, revocable, sin límite de tiempo, internacional y no exclusiva sobre todos los contenidos incluidos en sus publicaciones, tales como los nombres comerciales, marcas, imágenes, videos, textos y todo otro elemento o signo distintivo que identifique al Vendedor y/o a los productos o servicios publicados en Buscafy, únicamente para que Buscafy los publique y promocione dentro de su Plataforma.

El Vendedor está sujeto a las reglas específicas que Buscafy establece para las tiendas y catálogo, mismas que entre otras son las siguientes:

Mediante la aceptación de estos Términos de Uso, los Usuarios aceptan que Buscafy cobra una tarifa / suscripción por el uso de los Servicios, ya sea a través de un pago único o a través de un pago mensual. El valor de la tarifa se comunicará al Usuario durante el proceso de “check-out” de cada transacción.

Dicha comisión será cobrada a los Usuarios, Vendedores y Compradores, ya sea vía comisión, cargos por publicación, cargos por promoción, cuotas de suscripción, tarifas por lead, tarifas por conversión, cargos por servicios tecnológicos, cargos por tiendas oficiales, Brand Stores, publicidad, medición, atribución, herramientas comerciales o cualquier otro servicio propio que sea informado al Usuario.

En particular, Buscafy podrá cobrar a los Vendedores que operen como marcas, tiendas oficiales o “Brand Stores”, tarifas basadas en la generación de “leads” efectivos, entendidos como aquellos Usuarios que accedan a productos o contenidos dentro de las Brand Stores a través de la Plataforma; y/o realicen una acción verificable de interés comercial, incluyendo, sin limitar, la compra de productos o servicios.

Para efectos de estos Términos de Uso:

Se considerará como “lead” cualquier acción verificable de interés comercial realizada por un Usuario respecto de una publicación, tienda, Brand Store, campaña, anuncio, producto, servicio o contenido, incluyendo, sin limitar, clics calificados, solicitudes de contacto, formularios, mensajes, cotizaciones, visitas a productos, acciones de conversión, compras confirmadas o cualquier otra acción previamente definida por Buscafy (el “Lead”).

Buscafy utilizará sus propios sistemas y/o herramientas de terceros para medir, atribuir y validar dichos Leads. Buscafy podrá medir, atribuir y validar Leads mediante sus propios sistemas, cookies, píxeles, SDKs, identificadores, registros de navegación, herramientas analíticas, tecnologías de terceros, ventanas de conversión, reglas de atribución o criterios técnicos definidos por Buscafy.

El Usuario reconoce y acepta que:

• Los criterios de atribución de Leads (incluyendo ventanas de conversión, cookies, tracking u otros mecanismos tecnológicos) serán determinados exclusivamente por Buscafy.
• Las tarifas aplicables por Lead serán comunicadas previamente y podrán variar dependiendo del tipo de producto, categoría o acuerdos comerciales específicos.
• Buscafy podrá facturar periódicamente a los Vendedores (mensual o conforme se acuerde) con base en los Leads generados, y/o según sea el caso, a través de un modelo de suscripción con una tarifa mensual.
• En caso de controversia respecto a la atribución de un Lead o conversión con un Vendedor, estos aceptan que prevalecerán los registros, bases de datos y sistemas de Buscafy, salvo prueba en contrario.
• Buscafy se reserva el derecho de modificar el esquema de tarifas en cualquier momento y/o establecer tarifas mínimas, paquetes o esquemas híbridos (por ejemplo, combinación de Leads + suscripción).

Los Vendedores aceptan, autorizan y facultan expresamente a Buscafy a suspender servicios de la Plataforma en caso de falta de pago.

La tarifa inicial de la comisión se determina conforme al monto de transacción, sin embargo, Buscafy se reserva el derecho de cambiar, modificar o aumentar esta tarifa en cualquier momento, previa notificación que para tal efecto se realice con cuando menos 30 (treinta) días de anticipación, a través de los medios de notificación establecidos en el presente documento, y de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

Para más información sobre las tarifas que cobra Buscafy por la ejecución de las transacciones, el Usuario puede consultar el Aviso de Privacidad disponible en buscafy.com, mismo que forma parte integral de los presentes Términos de Uso. Es responsabilidad del Usuario consultar periódicamente la tabla de tarifas establecida por Buscafy.

Para el pago de las tarifas, Buscafy podrá habilitar métodos de pago propios o de terceros, incluyendo pasarelas de pago, agregadores, procesadores, adquirentes, instituciones financieras, transferencias, tarjetas, wallets, medios electrónicos o cualquier otra modalidad.

El uso de servicios de pago de terceros podrá estar sujeto a términos, comisiones, políticas, reglas de seguridad, revisiones, autorizaciones, rechazos, contracargos y avisos de privacidad de dichos terceros. Buscafy no será responsable por fallas, rechazos, retenciones, contracargos, bloqueos, errores o indisponibilidad imputables a proveedores externos de pago.

Cuando Buscafy cobre tarifas, comisiones o servicios propios, emitirá los comprobantes fiscales que correspondan conforme a la legislación aplicable y con base en la información fiscal proporcionada por el Usuario.

El Usuario será responsable de proporcionar información fiscal correcta, completa y actualizada. Buscafy no será responsable por errores, omisiones, rechazos o imposibilidad de facturación derivados de información fiscal incorrecta, incompleta o no actualizada por el Usuario.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, Buscafy no será responsable de emitir facturas por operaciones celebradas directamente entre Compradores y Vendedores.

En cumplimiento de las disposiciones aplicables del Código Fiscal de la Federación, de la Ley del Impuesto sobre la Renta, de la Ley del Impuesto al Valor Agregado y demás normativa fiscal vigente, Buscafy podrá estar sujeta a obligaciones de retención, entero y reporte de contribuciones respecto de los ingresos que los Usuarios, en particular los Vendedores personas físicas, obtengan a través de las operaciones realizadas mediante la Plataforma.

En los casos en que Buscafy, en su carácter de plataforma tecnológica de intermediación, tenga la obligación legal de retener contribuciones, el Vendedor autoriza de manera expresa e irrevocable a Buscafy para practicar las retenciones de Impuesto sobre la Renta e Impuesto al Valor Agregado que procedan conforme a los artículos 113-A a 113-C de la Ley del Impuesto sobre la Renta y demás disposiciones aplicables, aplicando las tasas y procedimientos previstos en la legislación vigente al momento de cada operación.

Las retenciones serán calculadas sobre el monto de cada operación y descontadas del saldo correspondiente al Vendedor antes de su liquidación. Buscafy emitirá al Vendedor el comprobante fiscal de retenciones e información de pagos (CFDI de retenciones) que establezca la legislación aplicable, dentro de los plazos legales correspondientes.

El Vendedor persona física reconoce que las retenciones practicadas por Buscafy constituyen pagos provisionales a cuenta de su contribución anual, en los términos previstos en la Ley del Impuesto sobre la Renta, y que subsiste su obligación de presentar sus declaraciones anuales y complementarias conforme a la normativa fiscal aplicable.

Tratándose de Vendedores personas morales, Buscafy no practicará retenciones de impuesto sobre la renta, salvo que la legislación aplicable o una resolución de autoridad competente establezca lo contrario. El Vendedor persona moral será exclusivamente responsable de la determinación, declaración y entero de sus contribuciones derivadas de las operaciones realizadas a través de la Plataforma.

Con independencia de si la retención procede o no en el caso concreto, Buscafy reportará al Servicio de Administración Tributaria y a las demás autoridades fiscales competentes la información relativa a las operaciones realizadas a través de la Plataforma, incluyendo ingresos de Vendedores, montos de operaciones, datos de identificación fiscal y demás información que establezcan las disposiciones aplicables, dentro de los plazos y mediante los mecanismos que determine la autoridad fiscal.

El Vendedor se obliga a proporcionar a Buscafy, de forma veraz, completa y oportuna, la siguiente información fiscal: Registro Federal de Contribuyentes, régimen fiscal, constancia de situación fiscal actualizada, uso de comprobante fiscal digital por internet, datos de facturación y cualquier otra información que sea necesaria para el cumplimiento de las obligaciones fiscales de Buscafy o para la emisión de los comprobantes fiscales correspondientes. La omisión, inexactitud o desactualización de dicha información será imputable exclusivamente al Vendedor, quien responderá por las consecuencias fiscales, sanciones, recargos o responsabilidades que deriven de ello, incluyendo aquellas que pudieran irrogarse a Buscafy por causa directamente atribuible al Vendedor.

Buscafy no será responsable de asesorar al Vendedor respecto de su situación fiscal particular, ni de las obligaciones tributarias que le correspondan de manera individual. El Vendedor deberá consultar a un asesor fiscal propio para determinar el tratamiento aplicable a sus ingresos y contribuciones.

Como condición para habilitar las funcionalidades de recepción de pagos y de generación de guías de envío dentro de la Plataforma, el Vendedor deberá proporcionar su Registro Federal de Contribuyentes y su constancia de situación fiscal vigente, así como mantener dicha información actualizada.

En caso de que el Vendedor no proporcione su Registro Federal de Contribuyentes, o cuando el proporcionado resulte inexistente, inválido, inconsistente, se encuentre cancelado o no corresponda con la persona titular de la cuenta, Buscafy aplicará sobre el monto de cada operación una retención equivalente al 100% (cien por ciento) del Impuesto al Valor Agregado trasladado y al 20% (veinte por ciento) por concepto de Impuesto sobre la Renta, en términos de lo previsto en los artículos 113-A de la Ley del Impuesto sobre la Renta y 18-J de la Ley del Impuesto al Valor Agregado, así como en las reglas de carácter general emitidas por el Servicio de Administración Tributaria. Las tasas y bases señaladas se entenderán automáticamente ajustadas conforme a las disposiciones fiscales vigentes al momento de cada operación, sin necesidad de modificar los presentes Términos.

El Vendedor reconoce y acepta que es el único responsable de encontrarse al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones ante el Servicio de Administración Tributaria, de determinar el régimen fiscal que le corresponde, de proporcionar datos fiscales correctos, completos y vigentes y de mantenerlos actualizados en la Plataforma. Buscafy, en su carácter de plataforma tecnológica, realizará los esfuerzos razonables a su alcance para validar la información fiscal proporcionada y para cumplir con las obligaciones de retención, entero, expedición de comprobantes y reporte que le correspondan conforme a la normativa aplicable; no obstante, dicha validación no constituye una certificación de la veracidad, vigencia o suficiencia de la información, ni releva al Vendedor de responsabilidad alguna frente a la autoridad fiscal.

La regularización posterior del Registro Federal de Contribuyentes o de la situación fiscal del Vendedor no dará lugar a la devolución, por parte de Buscafy, de las retenciones previamente calculadas, practicadas y enteradas a la autoridad fiscal, quedando a salvo el derecho del Vendedor de acreditarlas o de solicitar su devolución directamente ante el Servicio de Administración Tributaria conforme a las disposiciones aplicables.

Buscafy podrá suspender la liquidación de saldos al Vendedor cuando existan inconsistencias en su información fiscal, requerimientos de autoridad competente, indicios de evasión, discrepancias entre los datos proporcionados y los registros de la Plataforma, o cualquier situación que genere riesgo de responsabilidad fiscal para Buscafy, hasta en tanto se aclare o resuelva la situación correspondiente.

La Plataforma podrá facilitar el procesamiento y administración de pagos derivados de operaciones celebradas entre Usuarios, Vendedores y Compradores.

Cuando un Usuario realice una orden de compra respecto de un producto o servicio publicado en la Plataforma (la “Orden”), el monto correspondiente será procesado y retenido temporalmente por Buscafy y/o por los proveedores de servicios de pago designados por éste (Mercado Pago).

Una vez generada la Orden, el Vendedor contará con un plazo de hasta 24 (veinticuatro) horas para aceptar o rechazar la Orden. Durante dicho plazo, los fondos permanecerán retenidos y no se considerarán liberados al Vendedor.

En caso de que el Vendedor: (i) acepte la Orden, la operación continuará conforme al proceso aplicable; (ii) no responda dentro del plazo señalado; o (iii) rechace la Orden, la operación podrá cancelarse y los fondos podrán ser revertidos al Comprador conforme a las políticas internas y tiempos de procesamiento aplicables.

El Usuario reconoce y acepta que los recursos pagados podrán ser recibidos y administrados temporalmente por el tercero procesador de pago y que dicha transacción estará sujeta a que el Vendedor confirme la Orden dentro del plazo señalado, así como a otras limitaciones impuestas por los proveedores de servicios de pago, como lo pudieran ser políticas de contracargos, etc.

Una vez confirmada la operación, se descontarán las comisiones, tarifas y cargos aplicables correspondientes a Buscafy y a terceros proveedores de servicios de pago y el remanente constituirá el saldo correspondiente al Vendedor.

El Usuario reconoce que los tiempos para completar una transacción podrán variar y acepta que Buscafy no será responsable por retrasos derivados de terceros proveedores financieros o tecnológicos.

Cuando existan indicios de fraude, operaciones sospechosas, incumplimientos, disputas entre Usuarios o requerimientos de autoridad competente, Buscafy podrá revertir operaciones que no hayan sido completadas y/o solicitar documentación o validaciones adicionales.

Buscafy podrá habilitar a los Vendedores funcionalidades para recibir pagos derivados de sus operaciones y para generar guías de envío con las empresas de paquetería integradas a la Plataforma. La habilitación de dichas funcionalidades es discrecional y estará sujeta a que el Vendedor complete satisfactoriamente los procesos de verificación de identidad, proporcione la información fiscal a que se refiere la sección “Obligaciones fiscales, retención de impuestos y reportes al SAT” y registre una cuenta bancaria de la que sea titular para efectos de la dispersión de fondos. Buscafy podrá limitar, condicionar, suspender o revocar dichas funcionalidades en cualquier momento cuando existan inconsistencias en la información, indicios de fraude, incumplimientos a estos Términos o requerimientos de autoridad competente.

Una vez que el Vendedor acepte una Orden conforme a lo previsto en la presente sección, deberá sujetarse al proceso que se describe a continuación, cuyo cumplimiento constituye una obligación esencial a su cargo:

1. Empaque del producto. El Vendedor deberá proteger el artículo con plástico de burbuja, colocarlo dentro de una caja rígida, rellenar los espacios vacíos con material de relleno y sellar la caja firmemente con cinta de embalaje.
2. Entrega del paquete. El Vendedor contará con un plazo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas, contadas a partir de la aceptación de la Orden, para entregar el paquete en la sucursal de alguna de las empresas de paquetería habilitadas en la Plataforma. Transcurrido dicho plazo sin que se acredite la entrega del paquete, la Orden se cancelará automáticamente y los fondos serán revertidos al Comprador conforme a las políticas internas y a los tiempos de procesamiento aplicables.
3. Evidencia fotográfica. El Vendedor deberá tomar y cargar en la Plataforma, dentro de la Orden respectiva o en el enlace que Buscafy le indique, fotografías claras de todos los detalles del producto y de su funcionamiento, de la forma en que fue protegido dentro de la caja, del paquete sellado con la guía visible y de su entrega en la sucursal de la paquetería. El Vendedor reconoce y acepta que dicha evidencia constituye su principal, y en su caso único, elemento de respaldo ante cualquier reclamación, y que su falta, insuficiencia o carga extemporánea podrá ser valorada en su contra en la resolución de la controversia correspondiente.
4. Rastreo activo. La guía asignada por la Plataforma actualizará de forma automática los estados del paquete conforme avance a su destino. El Vendedor deberá utilizar exclusivamente la guía generada por Buscafy; el uso de una guía distinta libera a Buscafy de cualquier obligación de seguimiento, mediación o intervención respecto de la Orden de que se trate.
5. Notificación de entrega. Buscafy notificará al Vendedor, a través del correo electrónico registrado en su cuenta, el momento en que el Comprador reciba el paquete.
6. Liberación de fondos. El saldo correspondiente al Vendedor, una vez descontadas las comisiones, tarifas, cargos y retenciones aplicables, será liberado dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes a la entrega del paquete, siempre y cuando el producto haya sido recibido en el estado descrito en la publicación y no exista reclamación, disputa, reporte o requerimiento de autoridad pendiente de resolver respecto de la Orden. Lo anterior sin perjuicio de las facultades de retención y suspensión de liquidación previstas en estos Términos.

El Vendedor será responsable de los costos, cargos, diferencias por peso o volumen, reexpediciones, almacenajes, devoluciones al origen y penalizaciones que la empresa de paquetería determine, cuando deriven de un empaque deficiente, de la declaración incorrecta de las dimensiones, peso o contenido del paquete, o de datos de envío erróneos o incompletos.

El Vendedor se abstendrá de enviar bienes cuyo transporte se encuentre prohibido, restringido o condicionado conforme a la legislación aplicable o a las políticas de la empresa de paquetería correspondiente, siendo el único responsable por las consecuencias derivadas del incumplimiento de esta obligación.

Salvo que Buscafy informe expresamente que presta directamente servicios logísticos, la entrega, envío, recolección, empaque, embalaje, aseguramiento, documentación, costos, tiempos, condiciones y riesgos relacionados con los bienes o servicios serán responsabilidad del Vendedor y del Comprador, según lo acuerden entre ellos.

Cuando la Plataforma integre herramientas logísticas de terceros, dichos servicios estarán sujetos a las condiciones, restricciones, tarifas, coberturas, plazos, políticas y responsabilidades del proveedor logístico correspondiente.

El Vendedor será responsable de entregar los bienes en las condiciones ofrecidas y dentro de los plazos acordados. El Comprador será responsable de proporcionar datos correctos para entrega o recolección, recibir los bienes y revisar su estado dentro de los plazos aplicables.

Buscafy podrá facilitar información de seguimiento, comprobantes, etiquetas, notificaciones o herramientas de logística, sin que ello implique asumir responsabilidad por pérdida, robo, daño, retraso, entrega fallida o incumplimiento del proveedor logístico, salvo que legalmente corresponda por causa directamente imputable a Buscafy.

Las políticas de cancelación, devolución, garantía y reembolso de bienes o servicios ofrecidos por Vendedores serán responsabilidad de éstos, salvo que Buscafy establezca políticas mínimas obligatorias dentro de la Plataforma o que la legislación aplicable disponga condiciones específicas.

El Vendedor deberá informar de forma clara y previa las condiciones de cancelación, devolución, cambio, garantía, reparación, sustitución, reembolso, gastos de envío y restricciones aplicables a sus publicaciones.

Cuando Buscafy habilite herramientas para gestionar cancelaciones, devoluciones, reclamos o reembolsos, dichas herramientas se entenderán como mecanismos de apoyo tecnológico y no como asunción de responsabilidad directa por parte de Buscafy respecto del bien o servicio ofrecido por el Vendedor.

Buscafy podrá intervenir, mediar, revisar evidencias, solicitar documentación, suspender pagos, limitar cuentas o adoptar medidas operativas cuando existan disputas, reclamos, reportes de fraude, incumplimientos o posibles afectaciones a Usuarios, sin que dicha intervención implique reconocimiento de responsabilidad.

Los reembolsos de tarifas propias de Buscafy, cuando procedan, se sujetarán a las condiciones particulares del servicio contratado, a estos Términos y a la legislación aplicable.

Buscafy no es transportista ni presta por cuenta propia servicios de mensajería, paquetería o logística. En consecuencia, y salvo tratándose de Ventas Propias, Buscafy no será responsable de la forma, condiciones, tiempos, incidencias o resultado de la entrega de los productos, ni de las devoluciones, cambios, garantías o reembolsos derivados de operaciones celebradas entre Usuarios, los cuales serán responsabilidad exclusiva del Vendedor y del Comprador conforme a lo pactado entre ellos y a la legislación aplicable.

No obstante lo anterior, Buscafy podrá intervenir como mediador, sin que exista obligación de hacerlo y sin que dicha intervención implique reconocimiento de responsabilidad alguna, únicamente en los siguientes supuestos: (i) que el producto nunca haya sido entregado al Comprador; (ii) que el producto entregado sea distinto al descrito en la publicación; o (iii) que el producto haya sido entregado roto, dañado o sin funcionar.

En los supuestos señalados, Buscafy resolverá con base exclusivamente en la evidencia que se encuentre razonablemente disponible, incluyendo la evidencia fotográfica cargada por el Vendedor, los registros y estados de rastreo de la empresa de paquetería, las comunicaciones sostenidas entre los Usuarios dentro de la Plataforma y la información contenida en la publicación. La determinación que adopte Buscafy será a su entera discreción y surtirá efectos únicamente respecto de la administración de los fondos retenidos en la Plataforma, sin que constituya laudo, resolución jurisdiccional o dictamen pericial, ni prejuzgue sobre los derechos y acciones que correspondan a los Usuarios conforme a la legislación aplicable, los cuales quedan a salvo.

En caso de que Buscafy determine procedente una devolución, el Comprador podrá no recuperar los costos de envío originalmente pagados ni los costos del envío de retorno, los cuales podrán quedar a su cargo o distribuirse entre las partes conforme a la determinación de Buscafy y a las políticas vigentes de la Plataforma. Buscafy informará al Comprador dicha circunstancia al comunicarle la resolución correspondiente.

Lo previsto en la presente sección no resulta aplicable a las Ventas Propias, respecto de las cuales Buscafy responderá directamente en términos de la sección “Ventas realizadas por Buscafy por cuenta propia” y de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Buscafy podrá mostrar publicidad, promociones, publicaciones destacadas, recomendaciones, tiendas, categorías, anuncios, Brand Stores, contenidos patrocinados o campañas comerciales dentro o fuera de la Plataforma.

La publicidad o promoción de bienes o servicios publicados por Vendedores será responsabilidad de quien la contrate, publique u ofrezca, salvo por los servicios publicitarios propios de Buscafy.

Toda promoción deberá indicar condiciones, restricciones, vigencia, disponibilidad, precios, beneficios y cualquier información relevante para los Usuarios, cuando así resulte aplicable.

Buscafy podrá retirar o limitar promociones, anuncios o contenidos cuando considere que son engañosos, imprecisos, ilegales, abusivos o contrarios a estos Términos.

El Usuario reconoce que, con el solo uso del Sitio y los Servicios, está sujeto a riesgos tecnológicos, operativos, de ciberseguridad y legales, y que por lo tanto consiente en que Buscafy no será responsable de forma alguna por la actualización de estos.

Es posible que, debido a factores tecnológicos, mantenimientos programados u otros factores, fuera o dentro de nuestro control, la Plataforma de Buscafy u otros Servicios sean interrumpidos temporalmente. Buscafy hará lo posible para solventar en su caso dichos factores; el Usuario acepta que Buscafy no es responsable por los daños y perjuicios derivados de dicha interrupción y renuncia a cualquier derecho o acción que pudiere tener en contra de Buscafy, por motivos de errores en el sistema.

Aún y cuando Buscafy realice rutinariamente simulaciones para prevenir vulneraciones a la seguridad de nuestros Servicios y/o Plataforma, existe la posibilidad de que las Apps y/o los Servicios sean víctimas de una vulneración. En caso de que suceda un evento como el descrito en este párrafo, Buscafy publicará un comunicado indicando los pasos a seguir.

Buscafy procurará mantener disponible la Plataforma de manera razonable; sin embargo, no garantiza disponibilidad continua, ininterrumpida, libre de errores, vulnerabilidades, ataques, fallas, interrupciones o retrasos.

La Plataforma podrá suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, mejoras, fallas técnicas, ataques, incidentes de seguridad, indisponibilidad de proveedores, caso fortuito, fuerza mayor, requerimientos de autoridad, cambios regulatorios o cualquier otra causa operativa o tecnológica.

Buscafy implementará medidas razonables de seguridad conforme a la naturaleza de sus servicios. No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema tecnológico es absolutamente invulnerable.

En caso de incidentes de seguridad que afecten significativamente derechos de los Usuarios o sus datos personales, Buscafy actuará conforme a su Aviso de Privacidad, políticas internas y legislación aplicable.

El Sitio, la App, los Servicios, interfaces, bases de datos, diseños, funcionalidades, algoritmos, procesos, métodos, códigos, marcas, nombres comerciales, logotipos, avisos comerciales, obras, textos, gráficos, componentes, documentación, know-how, herramientas tecnológicas y demás elementos de Buscafy son propiedad y/o les fueron legalmente licenciados a Buscafy y/o afiliadas o sociedades pertenecientes al mismo grupo empresarial.

Buscafy se reserva todos los derechos sobre el Sitio, las Apps y los Servicios y cualquier tecnología asociada a la misma. Cualquier creación, idea, invención, mejora, know-how, concepto, algoritmo, protocolo, datos, procesos, procedimientos, métodos, técnicas, protocolos, fórmulas, sistemas, herramientas, composiciones, códigos, software, prototipos, documentos, componentes o cualquier otra información que sea de la autoría de Buscafy o de persona alguna, que derive exclusivamente como consecuencia del uso de la Plataforma de Buscafy, sea o no patentable o susceptible de estar bajo la protección de derechos de autor, o cualquier tipo de derechos de propiedad intelectual o industrial, son propiedad de Buscafy y/o afiliada, teniendo Buscafy el derecho de iniciar cualquier acción, o tomar cualquier medida, de cualquier naturaleza, para obtener su registro y la respectiva protección ante cualquier autoridad (incluyendo cualquier Autoridad en materia de propiedad intelectual).

Todos los materiales y datos del sitio y cualquier otro sitio web propiedad, operado, licenciado o controlado por nosotros tendrá el carácter de información privada y será propiedad intelectual de Buscafy y/o sus afiliadas, por lo que nos reservamos todos los derechos sobre los mismos. Todos los materiales incluidos en el sitio, incluyendo sin limitar compilaciones de datos y software, son propiedad de Buscafy y/o sus afiliadas y están protegidos por las leyes de derechos de autor y demás aplicables.

El uso de la Plataforma no otorga al Usuario licencia, cesión, autorización, titularidad ni derecho alguno sobre la propiedad intelectual o industrial de Buscafy, salvo el derecho limitado, revocable, no exclusivo, no transferible y no sublicenciable de utilizar la Plataforma conforme a estos Términos.

El Usuario no podrá copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa, explotar, reproducir, distribuir, vender, arrendar, sublicenciar, extraer, raspar, descargar masivamente, interferir o utilizar indebidamente la Plataforma, sus bases de datos, software, marcas o contenidos.

Cualquier mejora, desarrollo, funcionalidad, retroalimentación, sugerencia, idea, comentario, propuesta o recomendación proporcionada por el Usuario respecto de la Plataforma podrá ser utilizada por Buscafy sin obligación de compensación, siempre que ello no implique apropiación indebida de derechos preexistentes del Usuario.

Cuando un Usuario considere que una publicación, contenido, producto, servicio, marca, imagen, texto, reseña o material disponible en la Plataforma infringe sus derechos, podrá presentar un reporte a través de legal@buscafy.com, acompañando información suficiente para identificar el contenido reclamado, acreditar su derecho, describir la infracción y proporcionar datos de contacto.

Buscafy podrá retirar, ocultar, limitar o suspender contenidos, publicaciones o cuentas cuando reciba reportes razonablemente fundados o cuando identifique posibles infracciones a derechos de terceros.

El Usuario que presente un reporte falso, temerario, doloso o sin fundamento será responsable por los daños, perjuicios, gastos, costos, sanciones o reclamaciones que se generen.

El Usuario, los Vendedores y los Compradores, se obligan a indemnizar, defender y sacar en paz y a salvo a Buscafy, sus accionistas, consejeros, directivos, funcionarios, empleados, representantes, afiliadas, subsidiarias, proveedores y aliados, respecto de cualquier reclamación, denuncia, procedimiento, daño, perjuicio, multa, sanción, costo, gasto, responsabilidad u honorario razonable de abogados que derive de:

En caso del incumplimiento de estos Términos:

1. Uso indebido de la Plataforma.
2. Información falsa, inexacta, incompleta o engañosa proporcionada por el Usuario.
3. Infracción a derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial, imagen, privacidad, datos personales o derechos de terceros.
4. Incumplimiento de obligaciones fiscales, regulatorias, administrativas, de consumo, sanitarias, comerciales o legales.
5. Fraude, dolo, mala fe, negligencia, conducta ilícita o uso no autorizado de la Plataforma.
6. Controversias entre Usuarios atribuibles al Usuario obligado a indemnizar.
7. Cualquier otra acción considerada como ilegal y/o ilícita.

Esta obligación subsistirá después de la terminación, suspensión o cancelación de la cuenta o de los servicios.

El Usuario reconoce y acepta que, desde el momento en que accede al Sitio Web o a las Apps, incluyendo como visitante no registrado, Buscafy recabará de forma automática datos técnicos de navegación y de identificación del dispositivo, entre los que se incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa: dirección de Protocolo de Internet (dirección IP), identificadores de dispositivo, tipo y versión de navegador, sistema operativo, zona horaria, idioma, páginas visitadas, productos o publicaciones consultados, tiempo de permanencia, clics, eventos de interacción, registros de sesión, sellos de tiempo y demás datos generados de forma automática por el uso de la Plataforma.

La dirección IP del Usuario podrá ser utilizada por Buscafy y sus proveedores tecnológicos para determinar la ubicación geográfica aproximada del Usuario (país, estado o ciudad), con la finalidad de personalizar resultados de búsqueda, detectar accesos inusuales, prevenir fraudes, identificar operaciones sospechosas, cumplir con restricciones geográficas aplicables, generar métricas de uso y tráfico, y cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente. Este tratamiento no requiere permiso expreso del dispositivo y opera independientemente de que el Usuario habilite o no los servicios de geolocalización precisa.

Cuando el Usuario habilite los servicios de localización del dispositivo, Buscafy podrá acceder a datos de geolocalización precisa para las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad. El Usuario podrá revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo, sin que ello afecte el tratamiento de datos derivados de dirección IP, el cual continuará operando conforme a lo descrito en el párrafo anterior.

Los registros de navegación, dirección IP e identificadores de dispositivo podrán ser utilizados por Buscafy como elementos probatorios en procedimientos judiciales, administrativos, arbitrales o de cualquier otra naturaleza, en términos de lo dispuesto en la sección de “Consentimiento y capacidad” de los presentes Términos. Asimismo, podrán ser compartidos con autoridades competentes cuando exista requerimiento legal, investigación en curso, o cuando Buscafy lo estime necesario para proteger la seguridad de la Plataforma o de sus Usuarios.

El tratamiento de los datos mencionados en esta sección se realizará conforme al Aviso de Privacidad Integral de Buscafy, disponible en buscafy.com, el cual forma parte integrante de los presentes Términos por referencia.

Los Términos de Uso estarán vigentes desde el momento en que el Usuario empiece el uso de los Servicios de Buscafy.

El Usuario acepta que Buscafy le hará llegar las notificaciones relacionadas con los Servicios, por medio de avisos a través del Sitio y/o de las Apps. Sin embargo, tratándose de las notificaciones relativas a (i) elementos de verificación de identidad y (ii) cambio en el canal de recepción de notificación, estas se harán a través de correo electrónico, tomando para ello como medio de contacto la dirección con la que se ha dado de alta por el Usuario. Sin perjuicio de lo anterior, cuando el Usuario así lo solicite expresamente, Buscafy podrá notificarle la realización de operaciones relacionadas con ciertos Servicios a través de correo electrónico. El Usuario acepta como válidas todas aquellas comunicaciones intercambiadas por medios electrónicos o a través de las Apps, el Sitio o vía correo electrónico, ya sea para la formación de acuerdos de voluntades o intercambio de notificaciones.

Buscafy notificará sin costo alguno a los Usuarios, y dentro de los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables, a través de las Apps y/o el Sitio, lo relativo a las operaciones realizadas y el estado que guardan las mismas.

Buscafy podrá en cualquier momento modificar estos Términos de Uso debiendo notificar a los Usuarios los cambios realizados a su correo electrónico registrado y/o a través de nuestro Sitio Web. Cualquier modificación será notificada con 30 (treinta) días de anticipación para que los Usuarios puedan revisarla, aceptarla y seguir usando los Servicios. El Usuario tendrá un plazo de 30 (treinta) días calendario para aceptar o rechazar la modificación en cuestión, tras el cual la modificación entrará en vigor.

En el supuesto que, una vez transcurrido el plazo indicado para la entrada en vigor de una modificación, el Usuario no haya manifestado por escrito su rechazo, se presumirá como aceptación tácita de dichos cambios. De igual manera, si después de realizados los cambios el Usuario continúa con el uso de los Servicios, el Sitio y/o las aplicaciones móviles, se considerará que ha aceptado tácitamente dichas modificaciones y que la versión vigente de los términos regirá a partir de ese momento cualquier actividad realizada por el Usuario. En ese sentido, el Usuario se obliga a consultar y revisar los Términos de Uso y su aplicabilidad de forma periódica.

Por el hecho de usar el Sitio y/o la App o de solicitar o recibir los Servicios de Buscafy, cada uno de los Usuarios declara que (i) está facultado para aceptar y cumplir los Términos de Uso, (ii) el cumplimiento de los Términos de Uso no contraviene ninguna disposición que le sea aplicable, ni contrato o convenio alguno del que sea parte, (iii) ha obtenido y está en vigor cualquier autorización necesaria para cumplir con los Términos de Uso, (iv) no es parte de ningún litigio o controversia que pudiere tener efectos adversos respecto de sus obligaciones conforme a los Términos de Uso, (v) tanto cualquier acuerdo de voluntades como los Términos de Uso constituyen obligaciones válidas y exigibles en su contra, conforme a sus términos, (vi) se encuentra legalmente posibilitado para otorgar su consentimiento vía electrónica respecto de los presentes Términos de Uso; y (vii) no existe una ley o regulación que restrinja o prohíba el uso de nuestros Servicios en la jurisdicción, País o Estado donde el Usuario reside, se encuentra ubicado o donde se encuentren ubicados los servidores desde los cuales proviene su conexión.

De igual forma el Usuario se obliga a indemnizar a Buscafy, así como a sus respectivos funcionarios, directores, colaboradores y empleados (y sacarlos en paz y a salvo de los daños, costos, gastos o pérdidas, incluyendo honorarios razonables de abogados) por conflictos que surjan o se relacionen con el incumplimiento por parte del Usuario a cualquiera de sus obligaciones derivadas de los Términos de Uso o la legislación aplicable.

Cada Usuario que acceda al Sitio y/o a la App o que utilice los Servicios, se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Buscafy respecto de cualquier daño o perjuicio que afecte a esta última, como consecuencia de cualquier hecho, acto u omisión del Usuario relacionado con el acceso al Sitio, a las Apps y/o a los Servicios y conviene que para resarcirse de dichos daños o perjuicios, podrá ejercer sus derechos en contra de los Usuarios conforme a la legislación aplicable, hasta en tanto el daño y/o perjuicio sea resarcido.

Si alguna disposición de los Términos de Uso es inválida o no exigible conforme a la ley aplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Los presentes Términos de Uso y los derechos y obligaciones aquí previstos, no podrán ser transferidos o cedidos por los Usuarios bajo ninguna forma, pero nos reservamos el derecho, de ceder el presente, transferir o asignar la información que hemos recopilado con motivo de una cesión a afiliadas, controladoras o entidades del mismo grupo empresarial o como consecuencia de cualquier otra operación.

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se realizará conforme al Aviso de Privacidad Integral de Buscafy, disponible en buscafy.com, el cual forma parte integrante de estos Términos por referencia.

Al acceder, registrarse, utilizar la Plataforma o proporcionar datos personales, el Usuario reconoce que Buscafy tratará sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad aplicable. El Usuario deberá revisar dicho Aviso para conocer qué datos se recaban, finalidades del tratamiento, transferencias, derechos ARCO, mecanismos de revocación, limitación de uso, conservación, bloqueo, medidas de seguridad y demás condiciones aplicables.

El Usuario reconoce que ciertos tratamientos de datos son necesarios para ejecutar estos Términos, incluyendo registro, autenticación, publicaciones, pagos, facturación, prevención de fraude, reputación, atención a usuarios, leads, medición, atribución, seguridad y cumplimiento legal.

Los Términos no sustituyen el Aviso de Privacidad. Cualquier consentimiento específico en materia de datos personales deberá obtenerse conforme al Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.

Buscafy podrá enviar comunicaciones, avisos y notificaciones al Usuario mediante la Plataforma, correo electrónico, notificaciones push, SMS, mensajes dentro de la cuenta, banners, avisos en el Sitio Web o Apps, o cualquier otro medio de contacto registrado por el Usuario.

Las comunicaciones relacionadas con seguridad, verificación de identidad, operaciones, pagos, modificaciones de términos, cambios al aviso de privacidad, suspensión de cuentas, disputas, requerimientos legales o funcionamiento de la Plataforma podrán enviarse aun cuando el Usuario haya optado por no recibir comunicaciones promocionales.

El Usuario acepta como válidas las comunicaciones enviadas por medios electrónicos, incluyendo mensajes de datos, correos electrónicos, notificaciones en la Plataforma o cualquier otro medio tecnológico permitido por la legislación aplicable.

El Usuario será responsable de mantener actualizados sus datos de contacto. Buscafy no será responsable por la falta de recepción de avisos cuando ésta derive de información incorrecta, filtros, bloqueo de correos, dispositivos desactualizados o causas imputables al Usuario.

El uso de la Plataforma no crea sociedad, asociación, joint venture, mandato, comisión mercantil, franquicia, agencia, representación, relación laboral, subordinación, exclusividad, distribución ni relación fiduciaria entre Buscafy y los Usuarios.

Ningún Usuario podrá ostentarse como representante, agente, socio, empleado, mandatario, distribuidor autorizado o afiliado de Buscafy, salvo autorización expresa y por escrito.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los Términos de Uso, las partes convienen que serán aplicables las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la Ciudad de México, renunciando en este acto a aquellos que por ministerio de ley, fuero o residencia le pudieran corresponder, por razón de su domicilio o por cualquier otra causa. El Usuario acepta que los Servicios se consideran realizados en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos y más específicamente, en la Ciudad de México.

El Usuario reconoce que una versión digital de los Términos de Uso, junto con la cadena de datos respectiva será admisible como instrumento probatorio en procedimientos judiciales o administrativos y que los títulos de las secciones de los Términos de Uso son sólo por conveniencia, y no regulan el significado o interpretación de cualquier disposición de los Términos de Uso.

Para la conveniencia de las partes, los Términos de Uso podrán ser firmados de manera electrónica o digital; el ejemplar que posea cada una de las partes, ya sea en formato electrónico, escaneado o por cualquier medio digital se considerará un original, y los dos que, en su conjunto, constituirán un acuerdo vinculante para ambas partes.

El Usuario manifiesta que ha leído las disposiciones de los Términos de Uso, y que entiende el alcance de sus obligaciones y derechos derivados de los mismos, asumiendo así las obligaciones que derivan de su consentimiento, no obrando error de derecho o, de hecho, violencia, dolo, mala fe, engaño, lesión, incapacidad o cualquier otro vicio que pudiera afectar el consentimiento.

Nos puedes contactar a la unidad especializada de atención a usuarios misma que opera en un horario de 9:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes, de manera remota a través del siguiente correo: legal@buscafy.com.

El Usuario tendrá en todo momento acceso a los presentes Términos de Uso, y los mismos estarán a su disposición después de su firma en buscafy.com.